Pourquoi mon contenu ne se met-il pas à jour ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi un nouveau contenu n'apparaît pas immédiatement à l'écran.

1. Le temps de diffusion

Le contenu ajouté est inséré dans la liste de diffusion selon son ordre de lecture. Il est donc possible qu'un délai de quelques secondes à plusieurs minutes soit nécessaire avant son affichage, selon la longueur de votre playlist.

Exemple

Si votre playlist contient 10 clips et que le clip numéro 2 est actuellement en lecture, le système poursuivra la diffusion des clips 3, 4, 5, 6, etc., jusqu'au clip 10 avant de revenir au clip 1.

Ainsi, selon l'emplacement du nouveau clip dans la playlist au moment de son ajout, le délai avant sa diffusion peut varier.

2. Un contenu possède une priorité plus élevée

Si votre playlist contient un ou plusieurs clips ayant une priorité de 1 ou plus, seuls ces contenus seront diffusés à l'écran.

Par conséquent, un nouveau contenu ajouté sans priorité ne pourra pas être affiché tant que les contenus prioritaires sont actifs.

3. Un contenu est configuré avec la durée «Jouer infiniment»

Si un clip de votre playlist est configuré avec une durée de lecture « Jouer infiniment », celui-ci restera affiché en continu.

Dans ce cas, les nouveaux contenus ajoutés à la playlist ne pourront pas être diffusés.

4. Le lecteur est déconnecté

Si le lecteur est déconnecté, aucune mise à jour de contenu ne pourra être affichée à l'écran puisque le logiciel ne communique plus avec le lecteur d'affichage.

Pour savoir comment résoudre ce problème, consultez l'article suivant 
Lecteur déconnecté